Un déploiement ne se résume pas à dix projets avec un comité directeur
L’échec habituel semble organisé. Un modèle global est annoncé dans le pays du siège. Le pays deux copie l’entreprise, puis « s’adapte ». Le pays trois recommence car le modèle supposait un moteur fiscal, un format bancaire et une paie. Un modèle conçu une fois évite ce chemin : le pays quatre fonctionne sur le même tenant, le même graphique et la même consolidation que le pays un.
Un modèle signifie un modèle d’entité juridique, un seul tableau, un modèle de sécurité, un chemin ALM, et une liste écrite de ce qu’un pays est autorisé à changer. Tout le reste est un plug-in statutaire. Un partenaire capable de tracer cette ligne fournit un design global avec des plug-ins locaux.
Ce que le modèle possède — et ce qu’il ne doit pas
Le modèle comprend : la forme du plan comptable, les dimensions financières, les profils de publication, les politiques d’approvisionnement et d’inventaire, les maîtres clients et fournisseurs, la stratégie environnementale et le rythme de sortie.
Le pays possède : les codes fiscaux et déclarations, les dossiers bancaires, la facturation électronique (eTIMS, PEPPOL, tout ce que l’autorité exige), des rapports statutaires, la langue officielle et les calendriers de paie.
Franchissez cette ligne dans un sens ou dans l’autre, vous perdez. Si le siège code durement la TVA kényane dans le modèle, l’Allemagne s’effondre. Si le Kenya est autorisé à inventer ses propres dimensions, le reporting de groupe meurt. Nous écrivons la ligne dans Discover et nous recrutons le programme pour qu’un architecte technique, et non un héros local, l’applique.
Les livres sur la loi sont des produits, pas des ateliers
C’est pourquoi nous publions des ISV au lieu de promettre des « connaissances locales ». La paie pour le Kenya, le Nigeria et l’Afrique du Sud est un produit. eTIMS la signature interne de la publication est un produit. Les déboursements qui valident les comptes dans 55 pays sont un produit. Un déploiement par pays qui peut s’y abonner est une semaine de configuration. Un déploiement par pays qui les reconstruit représente un quart du risque.
Un partenaire mondial qui ne gère pas déjà la production statutaire africaine l’apprendra dans votre programme. Nous le gérons déjà. L’Europe devient alors un autre pack statutaire sur le même modèle — Déclaration électronique, configuration fiscale, formats bancaires — et non une nouvelle méthodologie.
La séquence qui fonctionne réellement
Adoptez le modèle dans un pays exigeant, pas le plus facile. Le Kenya plus un livre européen de IFRS est une meilleure première paire que deux entités similaires de l’UE. Prouvez la fiscalité, la paie, la banque et la consolidation sur cette paire. Ensuite, clonez l’entité juridique, chargez le paquet statutaire du pays voisin, et refusez les nouvelles dimensions.
La formation est basée sur les rôles et identique en forme : le commis des comptes fournisseurs à Johannesburg et celui des comptes fournisseurs à Lyon suivent le même chemin, avec des exemples par pays. Le support est un portail client, un SLA, un propriétaire produit pour le modèle. C’est ainsi que cinq phases restent cinq phases lorsque la carte s’élargit.
Qui devrait le diriger
Vous voulez un partenaire qui a déjà tenu les deux côtés du problème : la réalité statutaire africaine et un groupe IFRS meute. Vous voulez des architectes qui diront non à une personnalisation locale. Vous voulez un modèle commercial qui ne gagne pas plus d’argent chaque fois qu’un pays « a besoin d’un petit supplément ».
C’est pour cela le travail Software Dynamics est conçu — Nairobi et Johannesburg comme épine de livraison, l’Europe comme avantage voyage, un modèle, beaucoup de livres. Si votre conseil a approuvé un programme de Dynamics 365 multi-pays, la prochaine décision est de savoir si le modèle survivra au pays trois. Nous le concevons pour que ce soit le cas. Réservez la conversation avant que quelqu’un copie la première entreprise et ne l’appelle un déploiement.