Die Siedlungslücke
Ein Marktplatz oder ein Lieferpartner zahlt Ihnen Wochen nach dem Verkauf einen Nettobetrag, abzüglich Gebühren, Rückerstattungen und Anpassungen. Die Finanzabteilung erhält einen Kontoauszug und baut ihn Zeile für Zeile wieder auf, damit das Kassenbuch mit der Bank übereinstimmt. Der Betrieb glaubt, das Problem liegt am Van. Das ist es nicht. Die Bestellung war in Ordnung. Die Abrechnung der Bestellung war nie geplant.
Jeder zusätzliche Kanal verschlimmert die Sache. Zwei Marktplätze, ein Einzelhändlerportal und deine eigene Seite, und das Monatsende ist eine Abteilung, deren einzige Aufgabe es ist, ein Clearing-Konto zu erklären, dem niemand vertraut.
Was geschehen muss, in der Reihenfolge
Nimm den Auftrag ab und erstelle den Verkaufsauftrag. Halte die erwartete Zahlung auf einem Abrechnungskonto, nicht im Umsatz. Verfolge die Erfüllung, damit du weißt, was dir zusteht. Importiere die Abwicklungsdatei. Gleiche sie mit den Bestellungen ab. Buche Gebühren, Rückerstattungen und Anpassungen auf die richtigen Konten. Gib den Abrechnungssaldo an die Bank frei. Wenn einer dieser Schritte eine Tabelle ist, hast du keinen Hub. Du hast eine Hoffnung.
Die Steuer muss weiterhin korrekt auf dem Originaldokument stehen. Eine Abwicklungsakte darf nicht erlaubt werden, "das Netz zu schicken" und die Steuer-Engine zu umgehen. So bricht ein Kanal-Rollout stillschweigend das gesetzliche Buch, über das wir anderswo geschrieben haben.
Warum ein Nebentool bei einer globalen Einführung fehlschlägt
Eine lokale Integration pro Marktplatz fühlt sich schnell an. Nach Land drei hast du drei Mappings, drei Gebührenkonten und drei Personen, die wissen, welche Datei welche ist. Group Finance sieht unerledigte Bestellungen, wenn der Kanal Teil der Vorlage ist, also ist ein neues Land eine Mapping, kein weiteres Integrationsprojekt.
Der Kanal muss ein Muster im selben Hauptbuch sein: ein Clearing-Design, ein Gebühren-Buchung, länderspezifische Steuer- und Bankakten. Das ist eine Vorlage, kein IT-Ticket nach dem Go-Live.
Was wir verschiffen
FulfillmentFlow 365 existiert, weil jeder Kunde mit mehr als einem Kanal dies in Excel gemacht hat und die Abstimmung das letzte war, was jeden Monat abgeschlossen wurde. Bestellungen eingereicht, Abwicklung, Erfüllung, Abrechnung, Gebühren gebucht, Saldo freigegeben.
Wenn Ihr Dynamics 365 -Programm einen Marktplatz, einen Lieferpartner oder ein Einzelhändlerportal umfasst, stellen Sie das Abwicklungsdesign in Discover und nicht in Hypercare ein. Wir zeigen Ihnen die Ausschreibung auf Ihren Kanälen, bevor Sie ein Logistikprojekt unterschreiben, das in einem Jahr finanziert wird.