Kundenreise Von Anfang zu Ende

Fünf Phasen, ein verantwortlicher Partner.

Vom ersten Artikel, den Sie lesen, bis zum Innovationsbericht, den Sie Jahre nach dem Go-Live erhalten. So ist die Beziehung gestaltet.

Die Welt bewegt sich schnell

Phase 1

Bewusstsein

Sie erkennen die Symptome: nicht zusammenhängende Systeme, manuelle Ineffizienzen, schlechte Datenanalysen und Skalierbarkeitsprobleme. Wir nennen sie klar und zeigen, was eine vernetzte Plattform verändert.

Wo diese auf dem Gelände wohnt Zuhause → Einblicke → Veranstaltungen und Webinare →

Getrennte Systeme

Finanzen, Vertrieb und das Lager behalten jeweils ihre eigene Version der Wahrheit.

Manuelle Ineffizienzen

Genehmigungen befinden sich in Posteingängen und Tabellenkalkulationen.

Schlechte Datenerkenntnisse

Die Berichterstattung kommt spät und wird angefochten.

Skalierbarkeitsobergrenzen

Wachstum erhöht die Personalstärke statt der Kapazität.

Schwung trifft auf Lösungen

Dynamics 365 für den Kern, unsere ISVs für das, was spezifisch für Ihre Branche ist.

Veränderung beginnt mit Taten

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin, sehen Sie sich die Lösung an und erhalten Sie eine personalisierte Roadmap.

Probleme mit X? So lösen wir das.

Phase 2

Bewertung

Vergleichen Sie uns richtig: Was jedes Produkt macht, welche Funktionen wichtig sind, wie ein maßgeschneiderter Dynamics 365 -Build im Vergleich zu Standardprodukten abschneidet und was andere Finanzteams sagen.

Wo diese auf dem Gelände wohnt Lösungen → ISV Produkte → Industrien → ROI-Rechner →

Schmerzpunkte + Lösungen

Jeder Kampf wird mit der Plattformkomponente kombiniert, die ihn löst.

Produktinformationen

ERP, CRM, Integrationen und Automatisierungstools auf hoher Ebene.

Merkmale und Branchenbeispiele

Was jede Fähigkeit bewirkt und wo sie ihren Lebensunterhalt verdient.

Vergleichsblatt

Maßgeschneiderter Build gegen Standardprodukte; Preise und Zeitpläne wurden schriftlich veröffentlicht.

Kundenerfahrungen

Veröffentlicht nur mit Zustimmung des Kunden.

FAQ und Leitfäden

Prozess, Zeitpläne, Anpassung, fortlaufende Unterstützung.

Siehst du, ob es funktioniert, dann siehst du die Zahlen.

Phase 3

Umbau

Eine konkrete Fallstudie, eine Live-Demo Ihrer eigenen Szenarien, virtuelle und physische Veranstaltungen, eine Zusammenfassung der Unternehmensauswirkungen für den Vorstand und ein Vorschlag mit beigefügtem Zeitplan.

Wo diese auf dem Gelände wohnt Fallstudien → Buchen Sie eine Demo → Ereignisse →

Konkrete Fallstudie

Branchenspezifische Vorher-Nachher-Ergebnisse mit gemessenen Ergebnissen.

Demos

Geführte Tour, Live-Präsentation Ihrer Szenarien, Fragerunde mit Experten aus dem Panel.

Bildungsveranstaltungen

Kämpfe, Demonstrationen, Panels und was als Nächstes passiert.

Zusammenfassung der Unternehmensauswirkungen

Finanzielle Vorteile, operative Effizienz, Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance.

Angebot + Preisgestaltung

Maßgeschneidertes Paket, Fahrplan, Meilensteine und flexible Preisoptionen.

Vom Signatur zum stationären Zustand.

Phase 4

Onboarding

Willkommenspack, Implementierungshandbuch, Schulungshandbuch und Support-Handbuch. Jeder Kunde bekommt alle vier, und das sind die vier, an denen wir gemessen werden.

Wo diese auf dem Gelände wohnt Dienstleistungen → Kundenportal →

Willkommenspack

Ihr engagiertes Team, was Sie als Nächstes erwarten können, Überblick über den Zeitplan.

Implementierungshandbuch

Projektroadmap, Rollen und Verantwortlichkeiten, wichtige Erfolgsfaktoren.

Trainingshandbuch

Anleitungen, Rollen und Berechtigungen, Best Practices und Abkürzungen.

Support + Fehlerbehebung

FAQs, wo man Hilfe bekommt, Selbstbedienungsressourcen.

Der Live-Start ist der Beginn der Rückkehr.

Phase 5

Erhalt

Fortgeschrittene Schulungen, Integrationspläne sowie ein Bericht über Branchentrends und Innovationen in einem Rhythmus, sodass die Plattform immer weiter wächst, anstatt zu altern.

Wo diese auf dem Gelände wohnt Einblicke → Fortgeschrittene Trainingsveranstaltungen → Kundenportal →

Leitfaden für fortgeschrittene Ausbildung

Fortschrittliche Funktionen, Prozessoptimierung, rollenbasierte Lernwege.

Integrationspläne

Drittanbieter-Integrationen, API- und Cloud-Best Practices, Zukunftssicherung.

Bericht über Branchentrends und Innovation

Was steht als Nächstes in ERPan, CRM und Automatisierung; Benchmarking; maßgeschneiderte Empfehlungen.