سياسة الخصوصية

1. من نحن

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة Software Dynamics المحدودة، طابق الميزانين، مجمع تايتان، طريق تشاكا، نيروبي. الشركات ذات الصلة هي Software Dynamics SA (Pty) Ltd، 37 شارع ويلو، كريغافون، ساندتون، جوهانسبرغ 2191، وشركة Software Dynamics Group Pty Ltd، طريق 5A سبرينغز، دونيبروك، VIC 3064.

Software Dynamics Limited هي المسؤول عن التحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر softwaredynamics.co.za. إذا كان العقد اللاحق مع شركة جنوب أفريقية أو أسترالية، تصبح تلك الشركة المسؤولة عن البيانات التي يغطيها العقد.

اكتب إلى sales@softwaredynamicsgroup.com لأي طلب خصوصية. البريد الإلكتروني للتوظيف يذهب إلى hr@softwaredynamicsgroup.com.

2. ما الذي تغطيه هذه الوثيقة

يغطي البيانات الشخصية التي نجمعها على هذا الموقع، وفي رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها الموقع، وفي اجتماعات الاكتشاف التي تكتب الموقع. يغطي طلبات المخططات المرسلة من صفحات المخططات.

الاقتراح الموقع أو بيان العمل أو اتفاقية معالجة البيانات تتحكم في بيانات العميل داخل مشروع Dynamics 365 . هذه السياسة لا تصف بيانات عملائك داخل المستأجر.

3. ما نجمعه

من خلال نموذج التواصل نجمع اسمك، وشركتك، وبريد العمل، والصناعة والمنتج الذي تختاره، وما تحاول حله. الهاتف اختياري. إذا حجزت اجتماعا، نجمع أيضا اليوم والوقت الذي اخترته.

من طلب المخطط، نجمع اسمك وشركتك وبريد العمل الإلكتروني وأي مخطط طلبته. يتم رفض Gmail وHotmail وYahoo ونفس خدمات المستهلكين ولا تضاف إلى قائمة الاستفسارات.

إذا أرسلت لنا بريدا إلكترونيا أو تقدمت لوظيفة، فإننا نحتفظ بالمراسلات التي ترسلها. نحن لا نشتري قوائم جهات الاتصال، ولا نطلب أرقام هوية، بطاقات دفع، أو بيانات من فئة خاصة في هذه النماذج.

4. لماذا نستخدمها

نستخدم بيانات الاتصال للرد، وعقد اجتماع اكتشاف، وإرسال المخططات التي طلبتها. نستخدم ما كتبته عن المشكلة حتى يكون الرد عن وضعك، وليس كتيبا عاما.

الأساس القانوني هو الخطوات التي طلبت منا اتخاذها قبل العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على استفسار تجاري، والموافقة حيث يكون الخيار اختياريا. الموافقة هي الطريقة التي تختار بها التحليلات في راية الكوكيز. يمكنك حجب رقم الهاتف وإرسال النموذج مع ذلك.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. لا نستخدمها لجماهير الإعلان. لا نتخذ قرارات تلقائية تنتج تأثيرات قانونية. القاعدة التلقائية الوحيدة هي التحقق من البريد الإلكتروني للمستهلك على طلبات المخططات.

5. الاجتماعات والمخططات

يتم كتابة اجتماع الاكتشاف إلى تقويم Office 365 الخاص بنا عندما يكون الوقت متاحا. تتلقى نفس بريد التأكيد الذي تتلقاه sales@softwaredynamicsgroup.com، ودعوة في التقويم. العنوان في هذا الحجز هو اجتماع الاكتشاف Software Dynamics.

يتم إرسال طلب مخطط عبر البريد الإلكتروني إلى sales@softwaredynamicsgroup.com، ويتم نسخك. يرد شخص من ذلك العنوان بملف PDF. ملف PDF غير منشور على الموقع الإلكتروني.

الرد على البريد الإلكتروني لتصحيح تفصيل، أو نقل وقت، أو اطلب منا حذف الطلب.

6. من يستقبلها

الأشخاص في Software Dynamics الذين يجيبون على المبيعات أو التوصيل أو التوظيف يرون الاستفسار فقط عندما يحتاجون إليه لهذا الغرض.

الموقع يعمل على Microsoft Azure في شمال جنوب أفريقيا. البريد الإلكتروني وتقويم الحجز يعملان على Microsoft 365. هؤلاء المزودون يعالجون البيانات حتى نتمكن من إرسال الرسالة والاحتفاظ بالوقت. نحن لا نمرر بيانات النماذج إلى منصة تسويقية.

نحن نكشف عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك، أو لحماية الموقع من سوء الاستخدام. لا ننقل استفسارك إلى شريك غير مرتبط.

7. كم من الوقت نحتفظ به

يتم الاحتفاظ بتفاصيل الاستفسار والاجتماعات لمدة 24 شهرا بعد آخر اتصال، ما لم تتبعها علاقة تجارية. ثم يحدد العقد فترة الاحتفاظ بالفعل.

يتم الاحتفاظ بمراسلات التوظيف لعملية التوظيف ولمدة 12 شهرا بعدها، إلا إذا طلبت منا حذفها في وقت أبكر أو طلب قانوني من الاحتفاظ بها.

يتم الاحتفاظ بسجلات التشغيل على منصة الاستضافة لأغراض الأمان وحل المشكلات خلال الفترة التي تحتفظ فيها المنصة بها. لا تستخدم للتسويق لك.

8. كيف نحميها

يتم تقديم الموقع عبر HTTPS. تستخدم منشورات النماذج فحص مضاد للتزوير. البريد والتقويم يستخدمان Microsoft 365 ضوابط الوصول. وصول الموظفين إلى صندوق البريد محدود على الأشخاص الذين تقع مهمتهم الرد عليه.

لا توجد طريقة نقل مثالية. إذا علمنا بوجود خرق يشكل خطرا حقيقيا عليك، سنخبرك وحيثما يتطلب القانون ذلك، سنخبرك بالسلطة المختصة.

9. حقوقك

اعتمادا على موقعك، قد تطلب منا إعطائك نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييدها، أو إيقاف استخدام يعتمد على مصلحة مشروعة. يمكنك سحب موافقة ملفات تعريف الارتباط عن طريق مسح بيانات الموقع في متصفحك.

أرسل sales@softwaredynamicsgroup.com عبر البريد الإلكتروني. سنرد خلال 30 يوما. قد نطلب منك تأكيد أن العنوان لك قبل أن نصدر أو نحذف أي سجل.

يمكنك أيضا تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية: مكتب مفوض حماية البيانات في كينيا، أو منظم المعلومات في جنوب أفريقيا، أو مكتب مفوض المعلومات الأسترالي. نفضل أن نسمع منك أولا.

10. الأبناء

هذا الموقع مخصص للأشخاص الذين يتخذون قرارات الأعمال. نحن لا نجمع بيانات عن علم من أي شخص تحت سن 18. إذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بحذفها.

11. التغييرات

عندما يتغير هذا السياسة، يتغير التاريخ في أعلى الصفحة. النسخة الموجودة على الموقع هي التي تنطبق على استفسار جديد. العقد الموقع يحتفظ بشروط البيانات المكتوبة في ذلك العقد.